Question 1

O que é EAN e como funciona a busca por código EAN?

Accepted Answer

EAN (Código de Barras Europeu) é um código numérico de 8 ou 13 dígitos que identifica produtos no varejo. Na EAN Images, você insere o código EAN do produto (o mesmo da embalagem) e nossa plataforma busca automaticamente imagens de alta qualidade desse produto. Utilizamos um banco de dados extenso de imagens de produtos para encontrar os melhores resultados instantaneamente.

Question 2

Como faço para baixar imagens de produtos pelo EAN?

Accepted Answer

É muito simples! Acesse a EAN Images, insira o código EAN (8 ou 13 dígitos) ou faça upload de um arquivo com múltiplos EANs. Nossa plataforma analisa instantaneamente e mostra a disponibilidade de imagens. Selecione as imagens que deseja, faça o pagamento via PIX (seguro), e receba o download imediato das imagens em um arquivo ZIP por e-mail.

Question 3

Qual é a qualidade das imagens disponíveis?

Accepted Answer

Nossas imagens de produtos são de alta qualidade, ideais para e-commerce, marketplaces, catálogos digitais e redes sociais. Todas as imagens são originais de fabricantes e distribuidoras oficiais, garantindo autenticidade e profissionalismo. As imagens estão disponíveis em alta resolução para uso profissional.

Question 4

Preciso fazer cadastro ou assinar uma assinatura?

Accepted Answer

Não! A EAN Images funciona 100% sem cadastro. Você não precisa criar conta, pagar assinatura recorrente ou se comprometer com contrato. Basta inserir seu EAN, pagá lo que deseja (apenas pelo que usa), e receber as imagens por e-mail. Simples, transparente e sem burocracias.

Question 5

Quanto custa para baixar imagens de produtos?

Accepted Answer

Oferecemos preços competitivos com desconto progressivo: quanto mais imagens você baixa, menor é o preço por unidade. Não cobramos taxa de assinatura, apenas o valor das imagens que você realmente utiliza. Você pode validar a disponibilidade antes de pagar! Aceitamos PIX e outras formas de pagamento seguro.

Question 6

Como funciona o método de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos pagamento via PIX, que é instantâneo, seguro e sem taxas adicionais. Todos os nossos pagamentos são processados através de parceiros certificados e seguros. Você verá o código QR PIX e/ou cópia-cola na página de checkout, e após confirmação, as imagens são liberadas imediatamente para download.

Question 7

Posso fazer upload de um arquivo com múltiplos EANs?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upload de um arquivo Excel, CSV ou texto com múltiplos códigos EAN. Nossa plataforma processa instantaneamente todos os EANs, mostra a disponibilidade de imagens para cada um, e calcula o preço total com desconto progressivo. Isso torna muito mais eficiente para empresas que precisam de muitas imagens.

Question 8

As imagens podem ser usadas comercialmente?

Accepted Answer

Sim, todas as imagens que você compra na EAN Images têm licença para uso comercial, incluindo e-commerce, marketplaces, redes sociais e catálogos digitais. A licença permite que você use as imagens em seus negócios sem limitações. Consulte nossos termos de serviço para detalhes específicos sobre direitos de uso.

Question 9

Qual é a diferença entre EAN-8 e EAN-13?

Accepted Answer

EAN-8 é uma versão reduzida do código de barras com 8 dígitos, usada em produtos menores. EAN-13 é o formato padrão com 13 dígitos e é o mais comum em produtos de varejo. Na EAN Images, você pode buscar por ambos os formatos — nossa plataforma reconhece automaticamente qual tipo de código você inseriu e procura pelas imagens correspondentes.

Question 10

Tenho dúvidas ou problemas na plataforma. Como entrar em contato?

Accepted Answer

Estamos sempre dispostos a ajudar! Se tiver dúvidas, problemas técnicos ou sugestões, entre em contato através do formulário de contato em nosso site ou envie um e-mail direto. Nossa equipe responde dentro de 24 horas úteis. Também oferecemos suporte durante o processo de checkout se precisar de assistência.

Perguntas Frequentes — FAQ EAN Images